“全国消协智慧315”平台显示，临沂市各级消协组织上月共计线上受理消费者投诉36件，其中32件投诉是线上无法送达商家，1件是商家未及时处理，3件经营者待接收。

据悉，“全国消协智慧315”平台（以下简称消协315平台）于2024年3月15日上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道，为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。