以案说法:买到假酒及时举报 商家不仅得赔还要挨罚
2023年12月13日,李先生在某烟酒店购买了某品牌浓香型白酒,经自己通过网络查询系假酒,要求落实查处并维护其合法权利。市消协工作人员接诉后,转办市场监管部门进行落实。经济南市市场监管执法人员调查,该烟酒店涉嫌销售侵犯某品牌注册商标专用权的白酒,消费者的投诉情况属实。执法人员立即对辨认样品实施扣押行政强制措施,组织投诉双方调解,积极促使双方签署调解赔偿协议。同时,执法人员对该烟酒店销售假酒的行为进行立案处理。
接到投诉举报后,消协工作人员和市场监管部门执法人员共同对投诉人所反映情况进行调查,积极促成双方就赔偿问题达成调解,并对该烟酒店作出行政处罚。
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