近日，蒙阴县市场监督管理局接到12345热线工单，投诉人反映蒙阴县某电商公司通过网络平台销售的羊肉存在缺斤少两的问题，要求予以调解并落实赔偿问题。

接到该工单后，蒙阴县市场监管局工作人员立即与诉求人进行联系了解情况，诉求人表示其花费188元购买了该公司的6斤羊肉，但在收到货后发现羊肉重量仅为5.5斤，存在缺斤少两的问题，并向我l蒙阴县市场监督管理局提供了相应的证明材料。

工作人员赶到现场进行核查，商家表示由于工作疏忽造成了缺斤少两的问题，以后一定避免此类问题，针对消费者的诉求愿与其进行协商处理。经过蒙阴县市场监督管理局执法人员的耐心调解，商家愿意全额退款并表达歉意，诉求人对处理结果表示满意。同时，工作人员对商家进行了相关法律知识的普及，并要求商家必须诚信经营。

此次事件的处理结果，既维护了消费者的合法权益，也警示了商家要重视产品质量和消费者体验。蒙阴县市场监督管理局表示将继续加强对商家的监管力度，确保市场秩序的稳定和消费者的利益得到保障。