沂水县消费者协会组织经营者参加全国消协投诉与咨询信息系统经营者培训会议
1月29日下午14时,根据市消协工作部署,推动经营者消费投诉认识认知,强化经营者消费维权意识,发展经营者入住全国消协315智慧平台,沂水县消费者协会组织49家企业和相关投诉与咨询信息系统经营者,收听收看培训会议。
会议中,中国消费者协会专业工作人员讲解《消协平台经营者投诉处理管理规范》和《消费者权益保护法》相关规定,介绍全国消协智慧315平台经营者端入驻管理与和解工单处理功能操作,介绍平台审批与管理、操作注意事项。
此次会议,将广泛推进消协投诉系统升级,通过开放消费者线上投诉端口,推动企业经营者消费者先行和解,智慧辅助消协和有关部门依法调解,为沂水县经济社会消费维权效应起到有力促进作用。
沂水县消费者投诉中心 朱建宇
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