为切实保障消费者权益，解决群众关心的“等不及”问题、烦心的“没人管”问题、揪心的“不满意”问题和操心的“急难愁盼”问题，兰陵县市场监管局以服务为宗旨，立足城乡消费现状，切实履行消费维权职责，有效提升市场消费环境。

▲城区所、监察室联合兰陵首发处理汽车消费纠纷

▲城区所、计量科处理黄金消费纠纷

▲大仲村所处理菜农关于农药投诉纠纷

▲卞庄所处理群众举报美容店虚假宣传的投诉

▲卞庄所联合价格科处理校车安装设备预付款投诉

▲价格科处理手机价格投诉

▲网络交易监管科处理外卖平台订单投诉

▲价格科处理影楼价格消费纠纷

▲投诉专班协调处理酒店押金退还纠纷

▲投诉专班处理电动车消费纠纷

▲投诉专班、监察室处理黄金饰品换款消费纠纷

▲计量科处理居民燃气表投诉

各市场监管网格坚持在消费维权处置工作中以群众诉求查找问题短板，以问题导向强化市场监管，引导经营户践行诚信经营承诺、消费纠纷和解等制度。扎实做好兰陵首发、12345及12315热线中有关消费问题的维权投诉，做到事事能落实，件件有回音，确保投诉在第一时间化解。真正把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准，当好市场公平竞争的维护者、消费者权益的保护者、高效监管的实践者、高质量发展的推动者。