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战疫故事|“铿锵玫瑰”马慧玲在抗疫一线绚丽绽放

发布时间:2020-02-26 17:55:53 来源:琅琊新闻网

2020年新春之际,一场新冠肺炎疫情肆虐武汉,席卷全国。疫情来势凶猛,一场没有硝烟的战争正在全面打响。在抗击疫情一线,有这样一位“铿锵玫瑰”,生活中,她是母亲,是妻子,是女儿;工作中,她是业务骨干、岗位能手。在疫情防控的关键时刻,她以巾帼怎让须眉、红颜更胜儿郎的担当精神,不惧风险、挺身而出,她就是临沂市临沭县市场监管局价格监督科科长马慧玲。

舍小家顾大家 为群众保“价”护航

今年的春节对马慧玲一家来说是充满期待的,恰逢新春佳节,家里又添了一个可爱的小孙女,马慧玲高兴得合不拢嘴。本想趁着春节期间工作不忙,正好能帮儿媳照顾月子,可谁知来了一场新冠肺炎疫情,打乱了全家人的计划。  

疫情发生后,医用口罩、医用酒精等防护用品成为紧俏货,部分不法商家囤积居奇、哄抬物价,尤其是北京一家药店售卖10只口罩要价850元的新闻报道迅速发酵,引发社会广泛关注。与此同时,临沭本地关于不明码标价、哄抬物价的投诉举报纷至沓来,最多的时候一天就收到群众投诉举报40余起。看着手里厚厚一摞投诉举报处理单,马慧玲陷入两难,一方面是刚刚生产完需要精心照料的儿媳,现在正是最需要自己照顾的时候;另一方面是疫情形势严峻,不良商家囤积居奇、哄抬物价,稳定物价作为疫情防控工作中的重要一环必须及时处置,物价稳则民生稳,民生稳则社会安,如此才能有利于维护全县疫情防控工作大局  

母亲的两难,马慧玲的儿子、儿媳都看在眼里。“妈,家里有我照顾,你放心去工作吧。我们知道,现在正是你们科室最忙的时候,你又是科室负责人,这个时候你必须带头顶上去。”“你能行吗?你能照顾好她们娘俩吗?”“放心吧!”儿子拍着胸脯保证道。看着襁褓中的睡得香甜的小孙女,马慧玲鼻子一酸,心里一阵歉疚。儿媳懂事地安慰道,“妈,你就放心去上班吧,我现在也当母亲了,能够理解为人父母的心情,哪有父母不爱孩子的,我知道你也想好好照顾我们,可是眼前你的工作更重要,我能理解你。”  

就这样,带着家人的支持,马慧玲返回了工作岗位。2月23日,今天是春节后的第31天,也是马慧玲坚守岗位的第31天。一个多月来,马慧玲舍小家顾大家,累计处理投诉举报297起,检查商场超市、零售药店等经营单位130余家次,查办哄抬价格、不明码标价等价格违法案件11起,有力维护了全县市场价格秩序。

群众利益无小事 认真处理每一起投诉举报   

由于疫情和春节因素叠加,对市场价格的影响加大,群众反映更加敏感,尤其是疫情防控关键时刻,关于蔬菜、肉类等生活必需品的价格方面的投诉举报一直居高不下。对此,马慧玲的工作原则是每一起投诉举报都要现场检查、现场核实,做到事事有结果、件件有回复。连续加班加点工作多日,马慧玲有点吃不消了,同事看她太辛苦,劝她回家休息一天,可马慧玲却说:“工作还没干完,手头压着这么多投诉举报还没处理完,回家休息心里也不踏实。”  

同事小李记得有次接到一起群众投诉,投诉人反映某超市的菜价偏高,售卖的白菜比其他超市贵0.2元,要求调查处理。每次看到类似的投诉,小李就气不打一处来,“不就是贵两毛钱嘛,有必要打电话投诉吗?我们天天这么多投诉举报处理不完,哪儿有时间给他处理这种小事啊!要不直接给超市打个电话核实一下,省了跑一趟腿了。”“真是个懒丫头!”马慧玲笑着说,“可不要小看这些一毛钱两毛钱的小事,民以食为天,保障群众‘菜篮子’,不仅要群众吃得安全放心,还得要舒心。过日子讲究精打细算巧当家,‘菜篮子’虽小,却是老百姓衡量幸福指数的重要指标。所以说,群众利益无小事,这一毛钱两毛钱的小事可关系着大民生。”  

针对生活必需品价格方面投诉举报量增多这一情况,马慧玲未雨绸缪,组织利用微信工作群、微信公众号等形式发布价格提醒告诫函。同时,及时召开行政约谈会,要求全县各商场超市在疫情防控期间主动履行社会责任,严格遵守《中华人民共和国价格法》等法律、法规,坚决杜绝违法涨价、恶意控销等价格违法行为。一系列组合拳打下来,全县蔬菜、肉类等生活必需品价格日趋平稳,价格方面的投诉举报越来越少,马慧玲对此很欣慰,“努力总算没有白费,这是同志们共同付出的结果。”

疫情一天不消除 价格监管一刻不放松   

“大姐,你卖的这些粮食得贴上价格标签,可以让来买东西的顾客一目了然知晓价格,这就叫明码标价。现在是疫情防控关键时期,要求咱们销售的商品不仅质量要过关,还得保证价格合理公道,一旦利润率超过35%,就要按哄抬价格进行行政处罚。”在一家粮油店内,马慧玲正在指导经营者落实明码标价相关规定。近期,随着全县部分生活服务业复工营业,马慧玲每天都要对复工营业的市场主体进行市场巡查。在市场巡查中,马慧玲一方面加强宣传引导,经常给商户讲一些价格违法典型案例,提醒告诫商户守法诚信经营;另一方面,注重做好市场供应和市场价格巡查监测,实时掌握市场价格动态,加强价格分析预警  

此外,马慧玲所在科室还承担着价格监测类的报表工作,每天需要调度上报全县生活必需品、防疫用品、药品供应及价格监测情况,以及案件查处情况等,工作量非常大。经常是白天的时间巡查市场、处理投诉举报,报表的工作只能下班后跟同事加班加点完成。马慧玲的丈夫在公安系统工作,疫情发生以来同样坚守在疫情防控一线工作。他深知妻子身上承担的重担与压力,经常劝她注意休息、劳逸结合,马慧玲嘴上答应着,可是一工作起来就全然抛之脑后。因为她心里明白,疫情一天不消除,价格监管就一刻不能放松。  

平凡的事业,平凡的岗位,不平凡的是一颗爱岗敬业、无私奉献的心。在疫情防控一线,马慧玲同志用自己的坚守和担当,筑起一道阻击疫情的坚固防线,用无怨无悔书写着巾帼华章。  

通讯员 范文方 

责任编辑:季莉

 

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