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七夕网购鲜花小提示:莫在甜蜜之余添烦恼

发布时间:2019-08-07 18:46:21 来源:海淀区市场监管局

 

七夕,甜蜜氛围笼罩,网购鲜花掀起一波小热潮,不过,随着卖家各种营销手段的增加,消费纠纷也随之不断增加。七夕之际,海淀区市场监管局、海淀区消费者协会为有网购鲜花计划的消费者支几招,让您们别在浪漫的日子里徒增烦恼:

注意选择正规的网购平台或网店。应选择一些口碑好、信誉度高的网购平台或网店购买鲜花,确保商品质量好、服务有保障。切莫在短视频平台、直播平台等不具备交易属性的社交平台上购买。

2、注意查看和询问详细的商品信息。应通过网页标识的商品图文详情、价格说明、温馨提示等,详细了解鲜花品种、颜色、数量、包装纸和注意事项。其他未标识的信息可选用平台或网店提供的官方沟通工具(避免使用微信、QQ等其他聊天工具),联系询问卖家进一步获取,避免实物与描述不一致的鲜花。

3、注意核实确认送达的时间和地点。应在订单信息中写明或与卖家约定清楚鲜花配送的时间、地点和收花人的联系方式,以防产生不必要的麻烦。同时,要与收花人及时确认鲜花的情况。

4、注意确保交易和个人信息的安全。应尽量选择货到付款或通过第三方交易支付平台交易,在线支付交易时确保周边环境安全,使用复杂度较高的支付密码。不要随意点击短信中、网页里的链接或浮动弹窗,不要轻易将个人敏感信息提供给卖家,守住个人信息和财产的安全防线。

5、注意索取留存有效凭证以备维权。应保留有效证据,如卖家宣传页面、网上订单、短信回执等,一旦出现纠纷可以做到有据可循。

6、注意兼顾理性消费和勤俭节约。随着节日临近,部分鲜花价格水涨船高,浪漫无需高价,避免制造浪漫的同时,也制造浪费。

责任编辑:季莉

 

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