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兰陵县市场监督管理局实开展2021年“3·15”系列宣传活动

发布时间:2021-03-17 08:52:17 来源:临沂消费维权网

第39个国际消费者权益日来临之际,为进一步守护消费,改善消费环境,维护广大消费者的合法权益,连日来,兰陵县市场监督管理局以“守护安全,畅通消费”为年度主题,扎实开展2021年“3·15”系列活动。

一是开展系列宣传活动。深入大型商超、农贸市场、旅游景区,通过张贴宣传海报、发放宣传手册、LED显示屏播报等多种形式向群众讲解消费维权知识,宣传消费维权法规,让广大消费者通过不同途径增强维权意识。活动现场累计发放消费警示等各类宣传资料3000余份,接受群众咨询近5600人次。

二是开展市场专项检查。以大型超市、市场、食品经营门店、餐饮单位(学校)、药品零售店为重点对象,以食品药品、产品质量安全为重点领域,进行专项执法检查,重点检查了经营者主体资格、索证索票和进(销)货台账、标签标识等,为消费者营造一个公平、诚信、安全的消费环境。同时执法人员还督促经营企业、个人要全力抓好疫情防控工作要求,对经营场所进行定期消毒、来往人员测量体温等工作。

三是全力做强消费维权。坚持消费维权无小事,全面加强兰陵首发、12345消费投诉处理,整合“监管+执法+调解”合力,建立快速维权机制,做到第一时间受理、第一时间办理、第一时间反馈。今年以来,累计处理消费者投诉360余件,及时率、办结率均100%,收到锦旗2面。

 

责任编辑:季莉