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新买的钢琴有磨痕 琴身震动过?
被投诉单位:哆来咪琴行    投诉人:徐女士    处理状态:已处理    投诉时间:2019-01-20
以下为用户投诉事实:

投诉内容:

1月18日在哆来咪琴行买的雅马哈钢琴,金额4万,怀疑不是刚拆封的,卖家态度恶劣,不予退货。(卖家鉴定过,承认有划痕,和抹布擦拭的水痕,经查监控,琴的外包装防震动的黄标已经全红,说明琴身大幅震动过,拆琴身外塑料包装时,不像在拆一个密封的包装。)

消费者诉求:

退货


处理单位:
临沂消费维权网
处理时间:
2019-01-21
处理结果:
商家已同意为消费者更换。
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